平成15年度から新しく施行される支援費制度に移行されることとなったため、それを受けて平成15年4月1日から居宅介護事業として指定を受け「乙訓ひまわり園サポートステーション」として新しくスタートを切った。今まで応えてきた利用者のニーズ(具体的には知的障害者の移動介護)に引き続き応えていくことはもちろん、それに加えて地域生活支援センターや障害児(者)地域療育等支援事業の相談業務の中で把握したニーズにも応えていこうと、身体障害者や障害児の身体介護・家事援助・移動介護も行うこととした。さらに、向日市だけに利用者を限らず、長岡京市、大山崎町、京都市の一部を通常の営業区域として、広く乙訓地域のニーズに応えている。

実際、支援費制度が始まると、多くの方がサポートステーションとの契約を希望され、できる限りその契約希望に応じてきた。また実際の利用状況についても、移動介護を中心に多くの方に利用いただいているが、利用希望日時が重なる場合など、ヘルパーが確保できず、残念ながら利用をお断りすることもある現状である。今後はヘルパーの確保とそのサービスの質の向上に取り組んでいかなければならないと思われる。そして居宅介護事業所として、障害児(者)の地域生活を充実させるために中期的・長期的な視野に立った利用内容を、利用者とともに考えていかなければならないと思われる。